Política de envío
En Volver a sentir, nos esforzamos por ofrecer un proceso de envío rápido, seguro y confiable para garantizar que reciba sus joyas preciosas en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Todas las joyas son supervisadas antes de enviarlas para así lograr la completa satisfacción del cliente.
Métodos de envío: Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a sus necesidades. Los métodos de envío son:
Tiempo de envío: Los productos personalizados tienen una estimación de tiempo de preparación de 2 a 10 días dependiendo de la cantidad y producto. Los productos no personalizados solo tienen 1 día de preparación. Una vez preparado, se enviará y tardará según la opción de envío elegida: Estándar o expres.
1. Envío estándar (Correos):
Envíos a España
Características del servicio: Servicio de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y regionales.
Tiempos de entrega: De 2 a 5 días hábiles.
Precio envío: 5,95 €.
*Envíos gratis a partir de 60 €.
2. Envío Exprés (Correos):
Sólo envíos a España Peninsular.
Características del servicio: Servicio de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y regionales.
Tiempos de entrega: De 1 a 3 días hábiles
Precio envío: 6,95 €.
*Envíos gratis a partir de 60 €.
Seguimiento del envío: Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda rastrear el estado de su envío en tiempo real.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y al cliente le será dada la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Es preciso tener en cuenta en cualquier caso que no se realizan entregas los sábados, domingos, ni festivos. Además, nuestro domicilio empresarial se encuentra en Valencia, debiendo tenerse en cuenta también los festivos de esta provincia.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el/los producto/s han sido entregado/s en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.